西安海瑞斯电子科技有限公司

(200007,5000000)西安海瑞斯电子科技有限公司有UPS供配电强弱电系统集成、整体机房工程等为一体的现代化高科技企业，为用户提供完整的工程前期实地考察、针对性地设计技术方案、工程实施、安装调试、用户培训以及售后维护等一系列系统集成服务。主要范围涉及：金融、证券、政府、军队、科研院所、教育、交通、服务业等领域。

西安海瑞斯电子科技有限公司具有较强的技术实力及丰富的工程经验，并力争在每个项目中做到：严肃认真、周到细致、稳妥可靠。始终坚持用户好的、信誉好的、质量好的的原则。同时，我们把时常竞争理解为：既有竞争又有合作，共同发展、共同前进。我们深信积极加强与外界的技术交流，不断充实，才能跟上电子技术发展的步伐，在激烈的竞争中立于不败之地。

西安海瑞斯电子科技有限公司只关注短期效益，急功近利不是我们的目标，而立足于长远，获得长期且更为的利益才是我们的追求。毋庸置疑，我们的发展是一贯坚持所倡导的“追求，尽善尽美”这一宗旨的结果。“以人为本、敬业进取、周全服务、诚久取信”是西安海瑞斯电子科技有限公司立足的根本。根据市场需求,公司将不断开拓市场,开展新业务,加强与同行的合作,加深与广大用户的沟通,以得到同行及客户的关照与支持。同样，我们的成功也基于员工们执着的敬业精神，合作伙伴与客户的信任和支持。

我们西安海瑞斯电子科技有限公司深信，奉行以服务为本质，以市场为先导，以正确的经营管理理念为基础，以*流的技术为用户提供服务，我们的事业定将在业界同仁的支持下继续蓬勃发展壮大。

西安海瑞斯电子科技有限公司供货周期：

一）、常备库存：我公司不定期地针对库存实际情况进行有选择地产品库存量的补充，以保证接近所有规格型号的产品，具有现货库存供应的能力。

二）、订制化产品：需要根据订单向工厂订制的产品，供货周期为4-8周不等。

西安海瑞斯电子科技有限公司售前及售后服务项目：

一、售前服务

我司将派安装工程师对使用实地进行考察，并给合用户的需求，提供让用户满意的安装方案。

二、保修内服务项目

一）保修期：西安海瑞斯电子科技有限公司所供产品，一律按原厂进行质保：山特UPS按原厂保修叁年；EATON伊顿UPS按原厂质保一年；蓄电池组质保三年，保修期自交货日期起。

二）维修方式：

1）我公司所供电源产品，严格按原厂服务标准为用户提供优质的服务，所有产品一律全国联保，并根据用户需要签定续保服务。

2）西安海瑞斯电子科技有限公司对所售UPS进行保修期内每隔半年的电话或现场巡检服务（电话或现场巡检服务依不同产品类型而定），并对不能及时修复的故障机提供备用设备。

三）维修响应：

1）在接到用户的故障通知，立即响应，并保证省会城市2小时内到达现场。

2）对不能现场修复的UPS电源，免费提供备用机，故障机7个工作日内修复，返回用户。

3）现场维修，省会城市2小时以内，一般地市8小时以内，边远城市或农村地区24小时以内。

４）质保期内：西安海瑞斯电子科技有限公司对所供UPS主机和电池组进行免费移机一次。

四）远程故障诊断：在工作时间提供、指导客户将设备连接到互连网络，利用互连网络对设备进行故障诊断和处理指导。

三、终身服务承诺

一）免费提供远程技术咨询，技术咨询的方式有：电话、传真、email、网站；技术咨询的受理：7×24小时；远程支持的处理：5×8小时。

二）免费提供远程技术支持，对设备故障类问题，提供7×24小时的远程技术支持，指导客户进行故障的诊断和处理。

三）产品的终身维修保证，有偿提供保修外的维修和其它增值服务。